La relation client
"Notre démarche qualité est basée sur l’amélioration continue de nos performances en vue de la satisfaction permanente de nos clients."
Pour atteindre cet objectif, elle s’articule autour de 3 axes :
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Réussir la conception ou l’intégration d’un produit
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Livrer les produits à l’heure
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Dépasser les attentes des clients et anticiper en permanence les besoins futurs
La cartographie de nos processus, dont l’architecture générale est décrite dans le manuel qualité, a été réalisée dans cet état d’esprit en apportant une attention particulière aux ressources mises en Å“uvre.
Cette démarche est d’autant plus riche, qu’elle reflète nos compétences et intègre nos valeurs.
J’engage l’ensemble du personnel à persévérer dans cette voie, afin de pérenniser le développement de notre société
Eddy EPHRATI
Le faire dans des conditions optimales de qualité, de sécurité, et d’environnement, c’est le choix de Nimrod group.
Nous partons du principe que la valeur d’une entreprise repose sur son savoir faire, donc sur les salariés qui la composent et sur le respect des exigences légales de fonctionnement actuelles et à venir.
Le risk sharing
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